BASES Y CONDICIONES

Las presentes Bases y Condiciones, en adelante las “Bases”, tienen por objeto regir los términos del sorteo denominado “COTO – WHATSAPP”, de acuerdo a las siguientes cláusulas y sus Anexos.

1 - Organizador y participantes:

La presente acción promocional, en adelante la “Promoción”, es organizada por COTO CENTRO INTEGRAL DE COMERCIALIZACIÓN S.A. con domicilio en la calle Paysandú 1842 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en adelante el “Organizador”.

Pueden participar en esta Promoción todas las personas físicas mayores de 18 años de edad que residan en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Gran Buenos Aires, Costa Atlántica, en adelante los “Participantes”.

2 - Vigencia:

La presente Promoción tendrá vigencia desde las 0.00 horas del día 21 del mes de Septiembre de 2026 hasta las 23.59 horas del día 27 del mes de Septiembre del año 2026 inclusive, en adelante el “Plazo de Vigencia”.

3 – Mecánica y Forma de Participación:

La participación en la Promoción no implica obligación de compra o adquisición de bienes o de servicios comercializados por el Organizador.

Para participar de la Promoción, los interesados deberán seguir el canal de WhatsApp de Coto (https://whatsapp.com/channel/0029VaDUR0NAu3aVhJSu8o3L) durante todo el plazo de vigencia de la Promoción y hasta la efectiva entrega del premio, en caso de resultar adjudicatarios, utilizando para ello la acción “Seguir”, que se encuentra disponible en la aplicación.

Asimismo, deberán completar el formulario con sus datos personales (Nombre, Apellido, DNI, Teléfono, correo electrónico y lugar de residencia –“Datos Obligatorios”-) el cual se encontrará disponible en el siguiente enlace https://www.coto.com.ar/sorteo/index.aspx o mediante el mensaje correspondiente dentro del Canal de WhatsApp, y aceptando, luego de su lectura, las Bases, tildando los casilleros habilitados a tal efecto.

El ingreso de datos podrá efectuarse todos los días durante las 24 hs. durante el Plazo de Vigencia.

Una vez finalizada la operatoria referida, en forma inmediata el sistema remitirá a otra pantalla, en la cual se le informará al Participante que ya se encuentra participando del sorteo con una (1) chance.

Serán consideradas inválidas todas aquellas participaciones de Participantes registrados con datos falsos, inexactos y/o incompletos, o que de cualquier manera incumplan las condiciones previstas en estas Bases.

Está prohibido y será anulado cualquier intento y/o método de participación que se realice por cualquier proceso, técnica y/o mecánica de participación distinta a las detalladas en estas Bases.

4 - Premios:

Los premios en juego en la presente Promoción constarán de los siguientes, conforme identificador interno (PLU) y orden de prelación asignado:

1. 30 (TREINTA) unidades del PLU 506371 Auriculares TOP HOUSE Tm-058n Blanco o PLU 496809 Auriculares TOP HOUSE Tm-058n Negro, según disponibilidad de stock del Organizador.

2. 30 (TREINTA) tarjetas de juegos, cada una cargada con la suma de PESOS VEINTE MIL ($20.000) para utilizar en los videojuegos de “Zona Juegos” de las sucursales indicadas en el Anexo I.

3. 5 (CINCO) vales de cena cada una para dos personas con un tope de PESOS SESENTA MIL ($60.000) por persona para utilizar en “Zona Gourmet” de las sucursales indicadas en el Anexo I (no válido para bebidas alcohólicas).

Los premios serán adjudicados a los participantes favorecidos conforme el orden de prelación establecido precedentemente y en función del orden en que resulten sorteados. En consecuencia, los primeros treinta (30) participantes sorteados serán adjudicatarios de los premios indicados en el punto 1; los treinta (30) participantes sorteados a continuación serán adjudicatarios de los premios indicados en el punto 2; y los cinco (5) participantes sorteados subsiguientes serán adjudicatarios de los premios indicados en el punto 3.

A tal efecto, la adjudicación de los premios se realizará respetando el orden de prelación indicado, correspondiendo al primer participante sorteado el primer premio disponible del punto 1, y así sucesivamente hasta completar la totalidad de los premios de cada categoría.

En ningún caso los premios podrán canjearse o intercambiarse con el de otro orden, ni por dinero en efectivo ni por ningún otro tipo de bien o prestación. Dichos premios no incluyen ninguna otra prestación y/o servicio adicional a los específicamente enumerados en las presentes Bases.

Los premios serán entregados en las sucursales de COTO que disponga el Organizador, de acuerdo a la jurisdicción de la residencia declarada por el Potencial Ganador en ocasión de completar el formulario de participación.

Asimismo, se deja establecido que los premios indicados en los Puntos 2 y 3 de este apartado, únicamente podrán ser retirados en aquellas sucursales indicadas en el Anexo I.

Ningún Participante podrá ganar, por sorteo, más de un premio. Asimismo, la asignación

5 - Sorteos:

En la presente Promoción se realizará un sorteo, el cual se llevará a cabo en las oficinas centrales del Organizador sitas en la calle Paysandú 1842, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, por ante Escribano Público, siendo el mismo el día 30 de Septiembre de 2026 a las 11.00 hs.

6 - Adjudicación de premios:

El método de sorteo se realizará mediante un programa informático que, empleando algoritmos aleatorios, generará una Orden de Participación al azar entre todos los Participantes del sorteo. Dicho Número de Orden de Participación se relacionará con los datos personales correspondientes al titular de este, quien será considerado a partir de ese momento como Potencial Ganador del Premio (“Potencial Ganador”).

Dicha operatoria será llevada a cabo por la cantidad total de 130 (ciento treinta) veces, las primeras 65 (sesenta y cinco) veces corresponderán a los “titulares” de los Premios (los “Potenciales Ganadores Titulares”), y las siguientes 65 (sesenta y cinco) veces corresponderán a los “suplentes” de los referidos premios (los “Potenciales Ganadores Suplentes”). Estos accederán a los mismos, conforme el orden sorteado, única y exclusivamente para el caso en que los Potenciales Ganadores Titulares no respondan a la comunicación efectuada por el Organizador o bien no se presenten a la fecha y horario indicados por este, o bien sus participaciones no cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Bases considerándose las mismas inválidas.

Para el caso en que los Potenciales Ganadores Titulares no respondan a la comunicación efectuada por el Organizador o no se presenten con su Documento, los premios que les hubiesen correspondido a estos serán reasignados a los Potenciales Ganadores Suplentes respetando el orden de prelación en que fueron sorteados.

Una vez efectuado el sorteo, los Potenciales Ganadores serán anoticiados de su condición de tales mediante llamado telefónico al número registrado al momento de la Participación, dentro de un plazo que no podrá superar los 7 (siete) días corridos desde la fecha del sorteo, a fin de coordinar su asistencia a la “Entrega de Premio” donde deberán concurrir personalmente a acreditar su identidad y su calidad de seguidores del Canal de WhatsApp de Coto, mediante la exhibición de la aplicación en su dispositivo móvil, accediendo al Canal de WhatsApp correspondiente y acreditando que se encuentran efectivamente siguiendo dicho Canal, y retirar el premio, y que se llevará a cabo dentro del plazo máximo de 30 (treinta) días de efectuado el sorteo. Asimismo, el Organizador publicará en su Canal de WhatsApp https://whatsapp.com/channel/0029VaDUR0NAu3aVhJSu8o3L el listado de los “Ganadores”.

En la comunicación telefónica referida, se les hará saber que deberán asistir a una reunión presencial en la sucursal más cercana al domicilio del ganador que tenga surtido del premio y, en su caso, en aquellas indicadas en el Anexo I, a efectuarse en un día y horario específico, en cuya oportunidad deberán exhibir su documento de identidad (DNI, LC, LE o CI original) y su calidad de seguidores del Canal de WhatsApp. Quienes se presenten en la reunión estipulada y cumplan con la acreditación de identidad y la calidad de seguidor del Canal de WhatsApp, serán considerados Ganadores de los Premios (los “Ganadores”), en virtud de lo cual se procederá a efectuar la entrega del premio en cada caso.

Próximo al vencimiento del plazo máximo de 30 (treinta) días para la “Entrega de Premio”, si quedaran Potenciales Ganadores sin contactarse, el Organizador podrá intentar un último contacto a través de los medios que considere pertinentes.

Vencido el plazo y solo en el caso en que existieran Potenciales Ganadores Titulares que no hayan coordinado la reunión y/o no se hubiesen presentado en la fecha convenida, se contactará a los Potenciales Ganadores Suplentes en el orden sorteado y el Organizador se contactará con quienes lo sigan según el orden establecido como Potenciales Ganadores Suplentes.

Sobre la forma y orden de acceso de los Potenciales Ganadores Suplentes a la participación de los premios disponibles en esta Promoción, se deja establecido que estos accederán en el orden en que resultaron sorteados, es decir, el Primer Potencial Ganador Suplente que el Organizador contactará será aquella persona que resultó sorteada en el orden 66 y así sucesivamente por cada Potencial Ganador Titular que por alguno de los tres motivos descriptos en el párrafo precedente, no termine participando por el premio.

Dicha operatoria se realizará hasta cubrir la totalidad de los premios.

Los premios que no resultaren adjudicados, habiéndose concretadas las operatorias descriptas en los párrafos que anteceden, liberarán al Organizador de su obligación de entrega de premios, los cuales serán reincorporados al stock del Organizador para su comercialización, entendiéndose que los beneficiarios de los mismos han desistido de su derecho a recibirlos por el mero transcurso del plazo fijado.

7.- Entrega de premio:

En todos los casos, sólo se entregará el Premio al Ganador que acredite su identidad mediante DNI, LC, LE o CI original y que exhiba la aplicación WhatsApp en su dispositivo móvil, accediendo al Canal de WhatsApp correspondiente y acreditando que se encuentran efectivamente siguiendo dicho Canal al momento de la entrega del Premio. No se aceptará, en ningún caso, como medio para acreditar la identidad, fotocopias de los mencionados documentos, así como tampoco denuncias policiales de extravío y/o hurto y/o robo de los mismos.

8.- Canales oficiales de la Promoción:

A los efectos de la participación en la presente Promoción, el Organizador deja expresa constancia de que los únicos canales habilitados de comunicación de la Promoción (en adelante, los “Canales Oficiales”) son:

• Vía el Canal de difusión de WhatsApp
• Vía Instagram y Facebook
• Vía comunicación telefónica a FONOCOTO: 0800-888-4848.

Toda comunicación del Organizador a los Participantes se realizará a través de los Canales Oficiales habilitados indicados precedentemente al correo o teléfono provisto por los Participantes.

Todo contacto o información compartida por los Participantes a través de cualquier otro mecanismo distinto de los habilitados, será inválido a los fines de esta Promoción y no generará responsabilidad alguna por parte del Organizador.

9.- Probabilidad matemática de obtener un premio:

La probabilidad de obtener los premios dependerá: (i) de la cantidad total de Participantes válidos; (ii) de la cantidad de Premios existentes.

A modo de ejemplo estimativo, de haber 1.000 Participantes al momento del sorteo de 100 premios, la posibilidad de que un participante resulte ganador, será de 10%.

10.- Publicidad:

Los Potenciales Ganadores y los Ganadores de los Premios autorizan al Organizador, como condición para tener derecho a los mismos, a difundir sus nombres, voces e imágenes en los medios y las formas que el Organizador disponga, sin derecho a compensación alguna, durante el Plazo de Vigencia de la Promoción y hasta transcurridos 3 (tres) años desde su finalización. Podrá requerirse la firma de una autorización a tal efecto, como condición previa a la entrega del Premio.

11.- Gastos:

Serán de exclusiva responsabilidad de los Ganadores los gastos en que pudieran incurrir para la entrega y utilización de los Premios.

En el caso de que resulten Ganadores y ello genere una carga impositiva, los gastos y/o impuestos que deba tributarse por esa calidad o con motivo de la obtención de los mismos, en caso de corresponder, estarán a cargo del Organizador.

12.- Responsabilidad:

El Organizador no será responsable de los daños y/o perjuicios que pudieran sufrir los Ganadores y/o terceros, en sus personas y/o bienes, con motivo y/o en ocasión de la utilización de los premios, ni por fallas, vicios y/o reclamos de cualquier índole, no asumiendo ninguna responsabilidad el Organizador, por este u otro motivo no específicamente detallado.

El Organizador podrá cancelar total o parcialmente esta Promoción, cuando circunstancias no previstas y/o imponderables lo justifiquen, podrá asimismo modificar parcial y/o totalmente las presentes Bases, supuestos en los cuales los Participantes no tendrán derecho a reclamo alguno, siempre que ello se realice dando la debida publicidad de las mismas a través de los mismos medios y modos en los que se difundió la realización de la Promoción.

13.- Tratamiento de Datos Personales:

Los datos personales brindados por los Participantes para su participación en esta Promoción serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a la base de datos del Organizador con fines promocionales, comerciales y/o publicitarios.

La provisión de los datos por parte de los Participantes es voluntaria, sin perjuicio de que resulta ser un requisito necesario completar los Datos Obligatorios solicitados para participar en la Promoción.

Los Participantes reconocen y aceptan que los datos personales que ingresen en el Sitio Web, en oportunidad de su registro, serán propios y verdaderos, y que deberán dar cuenta de ellos en caso de resultar Ganadores de la presente acción promocional. Asimismo, reconocen y aceptan que los datos personales registrados en el Sitio Web no pertenecerán ni harán referencia a terceras personas, ni vulnerarán derechos ni la identidad y/o privacidad de terceros, ni tampoco serán ofensivos y/o contrarios a la moral y a las buenas costumbres y/o al buen gusto. En caso que los datos personales incluidos por algún Participante fueren falsos y/o inexactos, todas sus participaciones quedarán descalificadas.

El Participante, como titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a aquellos en forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el art. 14, inc. 3 de la Ley 25.326.

Los Participantes podrán requerir que dicha información les sea suministrada, actualizada, rectificada o bien removida de la base de datos. En caso de que cualquiera de los datos personales proporcionados por el Participante sea suprimido durante el período de vigencia de la Promoción, se excluirá su participación en la misma, dado a que los referidos datos resultan fundamentales para el desarrollo de la Promoción.

La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Se deja expresa constancia de que la participación en la presente Promoción implicará para los Participantes el otorgamiento del consentimiento previsto en los artículos 5 y 11 de la Ley 25.326.

A efectos de ejercer los derechos contemplados en el presente, los Participantes podrán contactarse por teléfono al 0800-888-4848 de lunes a sábados de 08:00 a 19:00hs, y por e-mail a info@coto.com.ar.

14.- Aceptación:

El mismo hecho de participar implica la aceptación plena de las presentes Bases y toda aclaración y/o modificación que el Organizador pudiera hacer.

En caso de aclaración y/o modificación, la nueva versión resultante será aplicable a los Participantes desde el momento mismo en que se den a publicidad las modificaciones, quedando expresamente establecido que dichas modificaciones no alterarán los derechos adquiridos por los Participantes hasta ese momento.

En ese sentido, la decisión del Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la Promoción, será definitiva e irrecurrible. Las presentes Bases podrán ser consultadas en el Canal de difusión de WhatsApp https://whatsapp.com/channel/0029VaDUR0NAu3aVhJSu8o3L.

Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de esta promoción, el Organizador y los Participantes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.